Nuestros pedidos, si se realizan antes de las 14:00 h de lunes a viernes, se preparan y se entregan al transportista el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 14:00 h y todos los pedidos realizados el sábado, el domingo o un día festivo, se entregan al transportista el primer día laborable siguiente.
Entregamos en Italia en un plazo de 1-3 días laborables desde que el paquete se entrega al transportista, mediante mensajería urgente. Los envíos InPost se entregan en el punto de recogida o en la taquilla en un plazo de 1-2 días laborables desde que el paquete se entrega al transportista. Los envíos al extranjero, en cambio, se entregan en un plazo de 2-5 días laborables. El transportista te comunicará la fecha de entrega estimada a través del enlace de seguimiento que recibirás por correo electrónico.
¿No estás en casa y necesitas posponer la entrega? Podrás hacerlo directamente desde el enlace de seguimiento, según las instrucciones indicadas por tu transportista.
El envío es estándar; no existe un servicio de entrega urgente.
Si en el momento del pedido has seleccionado el pago contra reembolso, te enviaremos un código por SMS para confirmar el pedido. El pedido se registrará únicamente después de esta confirmación; si no se confirma mediante SMS, el pedido será cancelado transcurridas 24 horas.
Si en tu pedido has incluido un producto en preventa, el paquete se enviará después de la fecha prevista, que puedes consultar directamente en la página del producto en nuestro sitio web.
Para obtener ayuda sobre el envío de tu pedido, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.
