¿Puedo evitar que me entreguen el paquete en mi domicilio?

Si paga con PayPal, tarjeta de crédito, Google Pay o Apple Pay, puede seleccionar la entrega con InPost en un punto de recogida o taquilla directamente al realizar el pedido. Puedes encontrar todos los detalles aquí.

Si desea pagar contra reembolso, es posible solicitar la entrega en un almacén fijo en la sede de la mensajería para envíos a Italia. Te recordamos que el servicio contra reembolso tiene un coste de 5,90€.

Lo primero es lo primero haga clic aquí para comprobar con qué mensajería se enviará su pedido. Si tu paquete será enviado con GLS o Bartolini, entonces puedes solicitar la entrega en un centro de recogida. El procedimiento es diferente si deseas recoger el paquete en la sede del mensajero, o en un punto de recogida (Parcel Shop GLS y Fermo Point BRT):

  1. Entrega en oficina de mensajería
    Puedes solicitar la entrega en la oficina local de mensajería directamente al realizar el pedido, introduciendo la dirección de la siguiente manera:

    Nombre y apellidos del destinatario
    Dirección de la oficina de mensajería
    Información adicional: depósito
    Código postal y ciudad del mensajero

    Puedes encontrar un listado completo de oficinas de GLS en esta dirección, mientras que en su lugar puede encuentre aquí todas las sucursales de Bartolini.
     
  2. Entrega en punto de recogida
    Si desea recibir el paquete en un punto de recogida, no es posible indicarlo en el momento del pedido, sino sólo después del envío. En este caso te recomendamos que incluyas una dirección de entrega habitual en tu pedido, como por ejemplo tu domicilio. Cuando el mensajero recoja el paquete en nuestro almacén, le enviará un correo electrónico con un enlace desde el que podrá elegir recoger el paquete en un punto de recogida. 

    Puede encontrar aquí todas las paqueterías GLS; si, por el contrario, busca la lista de paradas de Bartolini haga clic aquí.

Si aún tienes dudas sobre la retención del depósito y los puntos de recogida, contacta con nosotros a través de nuestro formulario, indicando el código postal de la dirección de entrega.

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Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a tu disposición de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00